请看看我做出的成绩,你想说了吗?(深度好文)
当你成为领导者时,有时你会想说,“看看我做了什么。”
当你的团队表现出色时,你想把功劳归于自己。 领导力不会授予你皇冠,而是赋予你发挥他人最佳潜能的责任。 为了实现这个目标,你必须让你的员工信任你。 共同分享工作成果。 一个人快乐,和别人一起快乐,谁快乐?
为了获得员工的信任,领导者还应该奖惩分明,以身作则。 决不能霸占自己下属的成果,窃取别人的好点子为己有。 你要有足够的自信和理智,不需要欺负上级和下级。 团队的成功是对自己的认可,这是迟早的事。
6.善于倾听,勇于承认错误。
作为经理,您需要维护自己的权威。 但不一定每次都是独立决策。 你需要倾听下属的声音,收集很多人的意见。 俗话说“三个皮匠最好诸葛亮”。 俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错不足为奇。 不要因为维护权威就掩盖错误,那样只会让你更加愚蠢。
7.正视有关意见和建议。
找到问题是解决问题的一半。 我们每个人都喜欢积极的意见管人有绝招,往往对消极的意见抱有敌意。 但作为管理者,要善于倾听,正视这个问题。 有的需要澄清解释,有的会变成积极的意见和建议。
管理者如何管好员工
首先,让他们尝到信息化管理的甜头。
垂钓,必有饵。 姜太公钓鱼,想上钩的人只是神话。 饲养员在训练海豚和猎犬的时候也必须得到奖励,否则就没办法了。 事实上,这不仅适用于动物,也适用于我们的员工。 在信息化管理上,让他们看到信息化管理有希望,让他们尝到甜头,才会一心一意追随你。
记得有一次,我在公司实施了一个电子文档标准化项目。 当时,企业部门之间的文件传递基本上是通过电子文件进行的。 但是,存在一个问题,就是电子文档不规范。 什么内容该写,什么内容可以写,什么内容不该写,很混乱,没有统一的规定。 为了确保数据的一致性,我们决定对所有电子文档进行标准化。 文件怎么写,需要什么内容等等必须固定下来。 一开始用户是很抗拒的,因为他们随随便便就习惯了,如果让他们接受比较死板的做法,用他们的话来说就是把他们当成三岁的孩子,他们当然是不愿意。 怎么做? 我通过各种渠道与他们沟通,结果是用户担心因为“不知道什么时候不小心漏掉了什么”而受到惩罚。 了解了他们的想法后,我用EXCLE表格准备表格格式,用函数控制一些必填字段,防止员工漏填一些内容; 同时我也用到了函数,便捷的函数实现了某些字段的快速录入,比如文档编码、日期等字段的自动书写,字段的列表选择等等。 当我根据企业的需要设计了其中一张表展示给用户看时,他们非常高兴。 其他员工不用我催,都主动要我帮他们设计收据的格式。
因此,有时候当我们想要说服一群人的时候,不妨先想想如何先给某个或某个用户一点点甜头; 然后,让他带动其他员工,蜂拥而至。 这样,我们的工作就会方便很多。 因为你可能很难说服所有的用户,而且,即使你光说不练,员工也感受不到最好的东西。 但是,如果我们换一种思路,让某个用户真正体验到信息化管理带来的好处。 这样,他就会成为一个活生生的榜样,成为吸引其他员工的诱饵。
2、分配任务的时候一定要细化,要能够落实到个人,一定要以天为单位。
其他员工不配合我们CIO工作的重要原因之一就是他们不知道该做什么。 因为他们毕竟不从事我们的工作领域,所以我们可能一下子就明白了一些话,但它们就像天书一样。 毕竟隔行如隔山。
如果我们要实施一个ERP项目,现在就得让销售人员准备客户资料。 我们跟销售经理说,让销售人员整理一下他们的客户资料。 这样可以吗? 显然不是,到时候销售人员可能只是把手头的客户信息发给你。
我们分配的任务越详细越好,这样才有可操作性。 以上面客户资料的准备为例。 首先,我们需要设计客户信息的格式,比如客户代码的编写方法; 如果我们要指定必须填写哪些字段,例如至少一个联系人和联系方式等; 如果要说明信息的完整性,如何处理当前没有交易的客户,是否包括在内等,在分配任务时一定要向相关人员说明清楚。 只有这样,这些任务才能可操作,否则的话,怎么可能一句话就操作完呢?
最后,在分配任务时,设定截止日期,否则用户会拖延。 比如我们可以要求销售人员在3月30日前完成上述客户信息的收尾工作。而且,截止日期要具体,最好不要说一周或一个月内完成。 因为三天也是一周,七天也是一周。 根据员工的心理,如果你要求他们在一周内完成工作,即使只需要两天就可以完成,他们也会在一周的最后两天完成。 所以,我们在分配任务的时候,一定要把时间落实到具体的时间,让他们没有借口拖延。
3、营造良好的企业文化
越来越多的商业领袖意识到,企业不能只靠高薪,更要用情感和文化来吸引和留住人。 员工在充满人情味的环境中感受到归属感,从而全身心投入到工作中。 为什么员工不遗余力地为贵公司工作? 靠的是有发展前景、富有人情味的企业文化,靠的是安全感和归属感。
为企业注入一些温暖,让管理更加人性化,无疑会赢得员工对企业的认同感和忠诚度。 营造温馨和谐的企业氛围是现代企业管理的重要方向。 成功的企业告诉我们:只有真正“俘获”员工的心,企业才能在市场上保持竞争力,正所谓“得民心,得天下”。
企业是群体的集合,群体中的每个人都会有不同的想法和不同的行为。 有分歧,就会有矛盾,就会有冲突,就会有不和谐。 这时,领导者要站在大局的立场上,调解各种矛盾,消除各种隔阂,平衡各种关系,营造和谐的企业环境。 让全体员工齐心协力,共创辉煌企业。
此外,还有以下几点:
1、管理者本人应是一个心胸开阔、业务能力强、有原则、有人情味、有执行力的人。
2、安排工作时,以沟通代替命令。
3. 为员工提供参与解决问题的机会,让他们感到被重视,给予正面评价。
4、善于协调和化解各方面的矛盾。
5、在不违背原则的情况下,实时关注并解决员工困难。
6、正确把握绩效考核方式,对员工实行公平考核。
7、努力营造更加宽松的工作环境。
8、帮助犯错误的员工改正错误。 对失误严重、造成重大影响和经济损失的,要向其说明情况,按制度严肃处理,绝不纵容。
管理者如何管好员工
1. 改善你的团队。
一个人一旦走上了管理岗位,尤其是主要的管理岗位,他的成功就不再是发展自己,而是发展他人。 也就是说,一个领导者行使领导权的过程,在很大程度上就是一个不断发现和发展他人的过程。 这个过程就是团队提升的过程。 用韦尔奇的话来说,“在你成为领导者之前,成功只是关于你自己的成长。当你成为领导者之后,成功是关于他人的成长。” 拥有最好球员的球队并不总是能赢得最后的胜利。 但是,在同等条件下,获胜的概率更高。 作为管理者,你应该创造这样或更好的条件或环境。 也就是说,作为管理者,你不是在让自己变得更强大,而是在让你的员工变得更强大、更具协作性。
2.诚信,赢得他人的信任。
作为管理者,首先要正直,诚实、透明、有威信,才能建立他人对自己的信任。
对于某些人来说,成为一名经理意味着踏上自己的权力之旅。 他们使用非正统的方式维护自己的权威,同时,他们喜欢控制人和信息。 结果,他们对员工及其绩效的想法保密,并且将他们对公司未来的想法隐藏起来。 这种行为当然可以让领导者建立自己的地盘,但它会让团队失去信任。
当领导者表现出真诚、坦率和言出必行时,信任就会出现,就这么简单。
您的员工应该始终了解他们的表现以及公司的业务状况。 作为领导者,您必须克服直觉,不要试图掩盖或粉饰不良信息,否则您可能会失去团队的信任和活力。
3、体会工作的乐趣。
快乐的员工提供相对优质的服务。 让你的员工体验工作的乐趣,不要在工作之外施加压力,否则会让员工厌倦处理无关紧要的事情。
4、让员工有梦想。
新员工通常有个人愿景,有时会与公司的愿景发生冲突。 否定或拒绝他们是大事,要引导他们,为员工制定发展规划,尽量将两种愿景合二为一,引导他们走上公司的发展轨道。 资源已经建立,因为现在和未来的员工,无论是现在的还是以前的,对我们来说都是一种资源,就像我们的客户一样。
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