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管理要克服的,就是别让猴子跳到你的背上

更新:2023-09-05 21:04:27编辑:9rj归类:问答百科人气:116

昨天这篇文章评论很多,还有同学给我发微信。 大家都提到了管理上的执行问题。

为什么说机械地执行领导命令是虚假执行呢?

如今,许多管理者都在为这个问题而苦苦挣扎。

下属遇到什么问题都会来找你,领导,我该怎么办?

最后,即使任务没有完成,下属也可以说,领导说什么我就做什么,我就按照领导的意思去做。 看来完成它并不是我的问题。

管理层必须克服的问题是不要让猴子跳到你的背上。

这是什么意思? 什么是猴子?

这是威廉·翁肯提出的一个有趣的管理理论。 猴子代表工作和责任。

让我举一个真实的例子。

我已经给下属安排好了工作,我准备以愉快的心情开始我自己的事情了。 这时,那位员工跑过来对我说:“我在工作中遇到了一些麻烦,我该如何解决呢?”

好吧,如果员工有问题,作为领导,我当然要帮忙。

刚解决完这位员工的问题,我去走廊拿杯水,另一位员工跑过来对我说:“我可以和你谈谈吗? 我有一个问题,但我无法下定决心。”

好吧猴子管理法则7大要点,我只好再次站在走廊里听他描述问题的来龙去脉。

结果听了半个小时。 我无法立即连接所有信息做出决定,也耽误了我想做的事情。

我只能告诉他,我得再考虑一下。

下午,员工来找我问:“给你的报告怎么样了?能给我一个肯定的答复吗?”

我必须先解决他的问题。 到了下班时间,员工收拾东西回家时,我才发现我的工作根本没有做完。 我整天都在帮员工做事,自己的事情还要加班。

本来这只“猴子”是员工的工作,是背在背上的,可在我们说话的时候,“猴子”的一只脚不知不觉地搭在了我的背上。

当我说要考虑一下时,“猴子”们都跳到了我的背上。

于是,我接手了员工的角色,员工就成了主管。 他时不时地过来问我:“这件事怎么样了?你有没有想过?”

这是很多企业的普遍现象。 高层做中层的工作,中层做基层的事情。 基层在谈论国家大事,在评论管理者工作。

这是给别人养猴子。

所以,当我们忙得头晕的时候,我们一定要停下来反思一下,我们是否跳进了“拎猴子”的陷阱,养了一堆别人的猴子。

彼得·德鲁克在他的名著《卓有成效的管理者》的开头说过:“管理者的职责就是使工作富有成效”。

有效性就是效率+效果。 效率是“以正确的方式做事”,有效性是“做正确的事”。

有效性是通过结果和贡献来衡量的。

如果一个管理者每天、每时每刻都必须做出决策,那么他显然是一个低效的人。

因此,管理者必须有这样的认识:

首先,我把时间花在哪里?

我们可以记录自己一天的时间,把时间分为四部分:自己占用的时间、组织占用的时间、下属占用的时间、外界占用的时间。

看看你把时间花在哪里。 是更多的是“属于别人的时间”还是更多的是“自己掌控的时间”?

管理要克服的,就是别让猴子跳到你的背上

第二,我在做谁的工作?

如果管理者采取“想到什么就做什么”的工作方式,那么我们就会被迫忙于日常工作,处理员工交给我们的事情。

这实际上造成了“职能下沉”,只会浪费管理者的能力,而留下更重要的工作效能。

第三,我在哪里工作?

如果管理者在团队“内部”工作,他们就会受到团队内部限制的限制。 在看待问题时,他们会不由自主地将团队的标准强加于外部客观现实。

这样一来,就根本不会有任何结果,因为所有的结果都是外在取得的。

就像企业想要达到的结果就是满足用户的需求,让用户购买我们的产品或服务。

换句话说,做决策的人是公司外部的,而不是公司内部的。

四、如何委派工作?

管理者帮助员工养猴子的原因通常有两个。

1、员工习惯了“依赖”心态,来找你解决问题。 他们已经习惯了不做决定或思考解决方案。

2、管理者已经习惯了代表员工做决策,甚至直接干预下属的工作,享受人人听命的成就感。

因此,我们必须把权力放给员工自己做、自己想,让他们照顾自己的“猴子”。

当然,要让员工自己扛猴子,除了管理者自己要有意识外,还得为团队做几件事。

首先,让他们了解猴子的具体问题,并写下下一步的行动计划和计划。 他们必须学会解决问题并做出自己的决定。

其次,明确分工,确定具体个人上的猴子,确定谁是关键执行者,并对自己的决定负责。

第三,我们需要告诉团队中的每个人,不要试图将自己的“猴子”托付给别人来照顾。 遇到问题首先想到解决办法并采取行动。

我不会给你答案,我不会替你做决定,我只会给你建议,告诉你我是否同意,并帮你协调资源。

第四,确定最终的时间节点,同时给下属授权,告诉他一个明确的时限,你要给我看结果。

第五,用例会和回顾总结代替否决和批评。

让大家秀出自己的猴子,提出自己的做法和想法,看看谁做得更好、怎么做,谁做得不好、下次如何改进。

在这个过程中,管理者要特别注意一点。

我不能对团队发号施令、施压,也不能直接命令别人的工作。 即使我知道他可能会犯错误,我也要克制自己,看着他犯错误,然后帮助他调整。

因为只有不工作的人才不会犯错误。 无论是好还是坏,我们都应该有犯错的空间。

我们需要改变我们的说话方式和管理方式。 我们愿意看到球队犯错误,也愿意接受球队的错误。 只有当我们犯了错误时,我们才会知道哪里可以改进。

真正把猴子交给他们,给他们伸展和进步的空间。

只有团队不断前进,才能证明管理者的工作是有效的。

我相信今天组织中的每个人都因为共同的梦想和使命而聚集在一起。 他们都有自己要负责的事情和目标,都有自己的想法和创造力。

所以,下次当员工向你寻求建议时,请务必回头告诉他:

“当你遇到问题时,请提出你的想法和解决方案。”

经理只做选择题,不做测验,别让猴子跳到你背上。

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